【成功订单之108】发货细节促进返单你做到了吗?

发货细节促进返单你做到了吗?

——《订单是怎样“炼”成的》

来源:佛山市欣顿电源科技有限公司 作者:吴天文

★ 企业基本情况

★ 接单关键点

  1. 平台产品价格不能太高,并且每天更新和上传1-2个新产品;
  2. 设定小体积产品的批量价格;
  3. 如实填写交货期,附上名片和目录册,促进返单。

★ 跨境订单故事分享——巴西/澳大利亚客户

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自从我们GMC开通了跨境交易平台后,我们在营销顾问和我们经理的指导下,学会了如何去上传产品、如何提高产品质量、如何突出产品特点及卖点,以及如何准确地注明产品属性,如包装、重量、尺寸等。

1、在上传产品时,对于产品价格,最好不要太高,利润基本保持在5个点就可以了;在上传部分产品后,也要每天去更新和上传1-2个新的产品保持后台的活跃度。

2、对于一些体积较小的产品,可以设定批量价格,即使客户买不了那么多,至少也让他知道还有更便宜的价格。

3、在确定交货期时,要尽量按照自己公司的实际情况来填。如果你早点发货,客户那边也会查看得到。这样,客户心里就会默认GMC平台和供应商是很值得信任的。我上面两张订单出货时,都是由自己亲自包装的,并且放上自己的名片,如果在允许的实际情况下,可以放本目录册。这样就可以向客户表明,你们是一家很正规、很可靠的公司。以后客户有相关产品需要时,就会第一时间想到你,他会直接通过email给你发送需求。上面我的澳大利亚客户就是这种情形。

至于巴西那张订单的情况是这样的。我早上去上班,经理说有个客户在跨境交易给你下单了。当我看到客户后台付款的信息后,心里还是蛮兴奋的,有种幸福来的太突然的感觉。从那以后,我更加重视跨境交易平台,更加努力地去修改、更新部分产品和提高质量得分。我相信这样才能被更多的客户所发现、才能有更多的机会来成交。

最后,希望自己能在GMC及跨境交易平台上拿下更多订单。努力!加油!

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★ 微信晒单——爱分享的外贸达人

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